Erfahrungen bei Leasing-Rückgabe

Hallo

Wer von euch hat den schon Erfahrungen gemacht bei Rückgabe eines Infiniti Leasing Fahrzeuges ?

Positiv, oder Negativ ?

Gruß Thomas

Hi

So, nun ist er ja weg, der schöne Q30. Und eins ist klar, den Nissan Laden in Düsseldorf werde ich wohl nie mehr betreten. Ich habe selten so ein schlechtes Autohaus gesehen, wie dieses und diese Überheblichkeit und Arroganz mit der die Mitarbeiter dort auftreten ist schon heftig. Das die Leasing-Geschichte ganz große Abzocke ist und für mich schon an kriminellen Machenschaften grenzt habe ich nun ja auch erlebt. Inzwischen ist mein Puls wieder normal, aber ich muß doch trotzdem mal schildern, wie die Sache bei der Rückgabe gelaufen ist. Vorweg, unser Infiniti hatte bei der Rückgabe nach 3 Jahren 16000km auf der Uhr. Folgende Sachen wurden festgestellt.

Fahrertüre hatte 2 kleine Dellen, die ich noch nie gesehen hatte, waren aber tatsächlich sichtbar, wenn man von hinten gegen das Licht auf die Seite geschaut hat, als der Wagen auf der Bühne war. Wurde aber seltsamer Weise als normale Gebrauchsspuren abgetan und wurde nicht berechnet. Dann sagte uns der Gutachter, dass wir unter der Stoßstange hinten eine kleine Macke habe. Ich vermute mal einen Steinschlag von unten von einem hochgewirbelten Stein. Sieht man aber fast gar nicht. Diese Sache sollte dann aber mit 510€ berechnet werden, um den Schaden zu beseitigen.
Und dann kam der Hammer: Beide Frontsitze sind beschädigt !!! Meine Frau und ich vielen aus allen Wolken und wollten das natürlich mal sehen. Der Gutachter zeigte und dann an den Seiten der Sitze, wo das Leder hinter der Kunststoffblende unten verschwindet, auf die vermeintliche Stelle. Ich sagte, dass ich erst mal eine Brille aufsetzen müsse, da wir nix gesehen haben. Nachdem ich die Brille auf der Nase hatte, drückte der SV auf den Sitz iben drauf und zeigte mit dem Finger auf eine Knickstelle oberhalb der Kunststoffleiste. Beim Drücken auf den Sitz ging die Knickstelle etwas auf und man konnte ein ganz wenig etwas weisses erkennen. Und dies müsse er unbedingt aufschreiben, weil er von Infiniti da drauf hingewiesen wurde. Ist wohl kein Einzelfall und bekannt . Also ein Sitzbezug nach 3 Jahren auf dem nur leichte Personen für 16000km gesessen haben, wobei der Beifahresitz wesentlich weniger benutz wurde, hat durch normale Benutzung ein paar Knicke im Leder, so etwas darf natürlich nicht sein, zumal man das ja schon mit einer Lupe sehen kann

Tja, und dann kommt der nächste Brüller, die Sitze müssen neu bezogen werden !!!

Kostenpunkt Fahrersitz 330€, Beifahrersitz 1050€ !!! Geile Logig !

Unterm Strich also Brutto 1890 €, die wir noch zahlen sollten. Dem arroganten Mitarbeiter vom Autohaus habe ich dann mal gefragt, ob wir das Auto im Neuzustand zurück geben müssten. Antwort: „ Das habe ich nicht gesagt.“ Nach einigem Gemurmel meinte er dann, dass wir ja Minderkilometer hätten , die mit 464 € netto zu verrechnen wären. Und dann kam die sehr großzügige Geste..........er hat die 464 dann gegen die 1890 gegen Null verrechnet. Meine Frau wollte noch was sagen, aber in meinem Frust habe ich gesagt, sie soll nichts sagen und dann habe ich den Wisch unterschrieben und habe diesen kriminellen Laden verlassen. Bei nächsten Leasing bin ich besser vorbereitet und werde das Fahrzeug lieber übernehmen, bevor ich nochmal über den Tisch gezogen werden soll.

Ich warte ja noch sehnsüchtig auf einen Anruf von der Infiniti-Zentrale, bisher haben die sich immer gemeldet, wenn wir in der Werkstatt waren und haben sich erkundigt, ob wir zufrieden waren. Aber ich denke mal, dass die schon eine Info haben, wie ich drauf bin und das Gespräch möchten die sich bestimmt ersparen

Nun denn, wir mußten nix drauf zahlen, aber die 464 € haben die sich untern Nagel gerissen und wir sind um eine Erfahrung reicher.
Nun warten wir mal weiter fleissig, bis unser Korona-Fahrzeug endlich kommt.

Gruß Thomas

Fast vergessen, wir wollten unser Kennzeichen ja für das nächste Fahrzeug übernehmen.

Die Nummer gleich bei der Abmeldung reservieren lassen, war für die nicht möglich.

Aber man wollte uns direkt anrufen, wenn das Fahrzeug abgemeldet wurde. Wir haben den Q30 Montags abgegeben und der Mitarbeiter meinte, er würde uns sofort anrufen, wenn das Auto abgemeldet ist, würde wahrscheinlich Freitags sein. Die Mail kam dann den Dienstag da drauf mit dem Inhalt, das die Abmeldung erfolgt sei. Laut Nachricht vom Finanzamt war die Abmeldung bereits am Mittwoch, also 2 Tage nach der Abgabe.
Tolles Autohaus mit gaaanz tollen Mitarbeitern.